Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2026 für BakeLab.info

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von BakeLab über BakeLab.info angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

BakeLab entwickelt und liefert maßgeschneiderte AI-Ofenlösungen und Beratungsdienstleistungen zur Optimierung von Backprozessen.

3. Informationsprodukte

Darunter fallen digitale Handbücher, Online-Kurse und Webinare rund um AI-Ofentechnologie.

4. Waren

Physische Produkte wie Sensoren, Steuerungseinheiten und Zubehör für AI-Ofenanwendungen.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Dienstleistungen

Im Falle von Dienstleistungen bietet BakeLab eine Rückerstattung oder kostenfreie Verschiebung an, sofern die Anfrage mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eingeht. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Verfahren, das bei der Buchung verwendet wurde. Wenn eine Dienstleistung ausdrücklich als verbindlich und ohne Erstattungsmöglichkeit gekennzeichnet ist, weisen wir vor Vertragsabschluss darauf hin und begründen dies mit bereits angefallenen Planungs- und Personalkosten.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte gewährt BakeLab eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb, sofern weniger als 20% des Inhalts genutzt wurden. Die Erstattung erfolgt über denselben Weg, über den der Kauf abgewickelt wurde.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt gegen Kostenerstattung oder Umtausch zurückgesandt werden. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Erstattung erfolgt über das bei Erwerb verwendete Verfahren.

6. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz

Telefon: +41762625007

Geschäfts-ID: CHE-018.953.237

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.